Gorgen Entrar
Administrador

Perfil com acesso completo ao sistema. Gerencia usuários, configura a plataforma, monitora operações e tem visibilidade total sobre todos os dados. Concede acesso a auditores e pode executar ações administrativas que nenhum outro perfil possui.

Pode

  • Acessar todo o sistema sem restrições
  • Incluir e excluir usuários
  • Configurar parâmetros do sistema
  • Visualizar todos os prontuários
  • Gerenciar agenda de qualquer médico
  • Conceder acesso a auditores
  • Visualizar logs de auditoria
  • Executar exclusões de dados

Não pode

  • Alterar registros clínicos já assinados
  • Agir como médico em atendimentos
Como obter: Acesso concedido exclusivamente pela equipe Gorgen.
Médico

O perfil clínico completo. Acessa prontuários de pacientes que lhe concederam autorização ou que já foram atendidos. Cria evoluções, emite guias TISS, gerencia agenda e visualiza seu faturamento. O médico é o consumidor principal da plataforma.

Pode

  • Acessar prontuários dos seus pacientes
  • Criar evoluções e registros clínicos
  • Emitir guias TISS e documentos
  • Gerenciar sua agenda
  • Visualizar faturamento próprio
  • Convidar e vincular secretárias
  • Fazer upload de documentos

Não pode

  • Acessar prontuários sem autorização
  • Ver dados de outros médicos
  • Configurar o sistema
  • Excluir dados do sistema
  • Acessar logs de auditoria
Como obter: Cadastro em /medicos com verificação de CRM.
Paciente

Acesso aos próprios dados de saúde. O paciente pode incluir informações pessoais, fazer upload de documentos, conceder ou revogar acesso a médicos e exportar seu prontuário completo. O plano de paciente é 100%% gratuito, para sempre.

Pode

  • Visualizar seu próprio prontuário
  • Incluir informações pessoais
  • Fazer upload de documentos e exames
  • Conceder acesso a médicos (QR Code)
  • Revogar acesso de médicos
  • Exportar todos os seus dados
  • Solicitar exclusão da conta (LGPD)

Não pode

  • Acessar dados de outros pacientes
  • Editar registros clínicos
  • Excluir evoluções médicas
  • Gerenciar agenda de médicos
Como obter: Cadastro gratuito em /pacientes ou convite do seu médico.
Secretária

Perfil vinculado a um ou mais médicos específicos. Gerencia agenda, cadastra pacientes e acessa dados de faturamento e agendamento. Atua como preposto do médico na parte administrativa, sem acesso a informações clínicas.

Pode

  • Gerenciar agenda dos médicos vinculados
  • Cadastrar e editar dados básicos de pacientes
  • Confirmar e cancelar agendamentos
  • Acessar dados de faturamento
  • Vincular-se a múltiplos médicos

Não pode

  • Acessar prontuários médicos
  • Criar evoluções ou registros clínicos
  • Ver dados de médicos não vinculados
  • Configurar o sistema
  • Fazer upload de documentos clínicos
Como obter: Convite por email enviado pelo médico de dentro da plataforma.
Auditor

Perfil somente leitura, concedido pelo administrador. Acessa prontuários e dados financeiros para fins de auditoria, conformidade regulatória e investigação de incidentes. Todas as consultas do auditor são registradas em log permanente.

Pode

  • Visualizar prontuários autorizados
  • Acessar dados de faturamento
  • Visualizar logs de auditoria
  • Gerar relatórios de conformidade

Não pode

  • Editar qualquer informação
  • Criar registros clínicos
  • Excluir dados
  • Gerenciar agenda
  • Configurar o sistema
Como obter: Acesso concedido pelo administrador do sistema.

Múltiplos perfis

Um CPF, vários papéis.

Um médico que também é paciente de outro médico no sistema pode ter ambos os perfis ativos simultaneamente. Basta alternar pelo menu — cada perfil mostra exatamente o que lhe compete.

Dúvidas sobre perfis e permissões?

Consulte nossa Central de Suporte ou entre em contato diretamente.

Central de suporte