Estamos aqui para ajudar. Use o canal mais adequado à sua necessidade.
Suporte ao usuário
Dúvidas sobre uso do Sistema, problemas técnicos, configurações, recuperação de acesso:
- E-mail: suporte@gorgen.com.br
- Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)
- Tempo de resposta: até 24 horas em dias úteis
Privacidade e proteção de dados (DPO)
Exercício de direitos LGPD, dúvidas sobre tratamento de dados pessoais, solicitações de portabilidade, correção ou eliminação:
- E-mail: privacidade@gorgen.com.br
- Página dedicada: LGPD — Direitos do Titular
- Tempo de resposta: até 15 dias corridos (conforme Art. 19 da LGPD)
Ética e denúncias
Comunicação de suspeitas de violação ao Código de Ética:
- E-mail: etica@gorgen.com.br
- Confidencialidade: garantida
Comercial e parcerias
Interesse em conhecer a plataforma, contratar planos para clínicas, parcerias institucionais, integração com hospitais:
- E-mail: contato@gorgen.com.br
- WhatsApp: em breve
Imprensa e relações com investidores
Solicitações de entrevistas, materiais de imprensa, informações sobre captação:
- E-mail: contato@gorgen.com.br (assunto: "Imprensa" ou "Investidores")
Dados da empresa
LG Software LTDA
CNPJ: 66.268.801/0001-40
Sede: Porto Alegre/RS, Brasil
Marca: Gorgen© é uma marca registrada de LG Software LTDA
Site institucional: gorgen.com.br